Privacyverklaring

Contactgegevens

• KvK-nummer: 74255142
• Website: www.apartmenthub.com
• E-mailadres: info@apartmenthub.nl
• Adres: Van Baerlestraat 62-2, 1071 BA Amsterdam

Persoonsgegevens die wij verwerken

Apartmenthub verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een profiel op onze website, in correspondentie of telefonisch
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• IP-adres
• Internetbrowser en apparaat type
• Gegevens met betrekking tot uw interactie met onze WhatsApp AI-Chatbot

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Apartmenthub verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

Burgerservicenummer (BSN), indien dit noodzakelijk is voor een huurovereenkomst of identificatieplicht.

Doeleinden en grondslagen voor de verwerking

Apartmenthub verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw betaling (grondslag: uitvoering van een overeenkomst)
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (grondslag: uitvoering van een overeenkomst)
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken (grondslag: toestemming)
• Het leveren van goederen en diensten (grondslag: uitvoering van een overeenkomst)
• Het analyseren van uw gedrag op de website om deze te verbeteren en het aanbod af te stemmen op uw voorkeuren (grondslag: gerechtvaardigd belang)
• Het gebruik van een WhatsApp AI-Chatbot om u snel te kunnen helpen (grondslag: toestemming)
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie (grondslag: wettelijke verplichting)

Gebruik van de WhatsApp AI-Chatbot

Wanneer u contact opneemt via WhatsApp, worden de door u verstrekte gegevens gebruikt om u te helpen met uw vragen of verzoeken. Dit omvat onder andere uw naam, telefoonnummer en de inhoud van het gesprek. Door gebruik te maken van deze dienst geeft u toestemming voor deze gegevensverwerking.

Bewaartermijnen

Apartmenthub bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Apartmenthub verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen desgevraagd aantonen dat het delen van gegevens met derden noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Cookies en vergelijkbare technieken

Apartmenthub gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt, uw voorkeuren worden onthouden en wij ons aanbod kunnen afstemmen op uw gedrag.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Ook kunt u eerder opgeslagen cookies verwijderen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen;
• uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

U kunt een verzoek indienen via e-mail: info@apartmenthub.nl.

Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart zijn gemaakt. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Beveiliging van persoonsgegevens

Apartmenthub neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ongeoorloofde wijziging van uw gegevens te voorkomen. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of vermoedt u misbruik? Neem dan contact op via info@apartmenthub.nl.